Юридический брендинг: интервью с Николаем Шевченко

Юридический брендинг: интервью с Николаем Шевченко

Lawread

Салют! Нужен ли юристу личный бренд и как его создать? Как понять, что юридической фирме вообще нужен специалист по развитию бренда? На эти и другие вопросы ответил бренд-менеджер Claims Николай Шевченко.

Николай, ты бренд-менеджер юридической компании. Если кратко, чем ты занимаешься?

Если совсем кратко, то пытаюсь создать и поддерживать нужные ассоциации с брендом у аудитории, которой могут быть полезны услуги фирмы. На самом деле, моя деятельность больше похожа на эникея-маркетолога: где-то помочь с контентом, где-то прикупить рекламу, настроить аналитику и помочь разобраться с маркетинговой кухней проектов.

Как тебе впечатления от работы с юристами?

По началу было очень сложно, мы с вами абсолютно из разных миров, у нас разный сленг, разная логика. Но мне очень повезло с коллективом, и теперь я вас понимаю намного лучше. Если вы хотите объяснить задачу маркетологу, то советую представить, что вы описываете клиенту, который ничего не знает в юриспруденции, сложный проект, не скупитесь на описание деталей (без канцеляризмов), и тогда вы получите лучший результат, так как маркетолог, чтобы решить задачу хорошо, должен обладать полной картиной и пониманием процессов.

Как юридической фирме понять, что ей нужен бренд-менеджер?

Все зависит от задачи. Если у вас есть своя аудитория, которая прекрасно вас знает и перед вами не стоит задача расширения, то бренд-менеджер вам не нужен. В остальных случаях, как минимум, советую обратиться к маркетологу для формирования понимания, кто ваша аудитория, где её искать и как до неё достучаться.

Какие особенности есть у юридического рынка с точки зрения маркетинга?

Мне нравится сравнение юридического рынка с медицинским. Юрист как доктор, его ошибка может стоить очень больших денег/времени/свободы для клиента. Именно поэтому на рынке юридических услуг для бизнеса (про B2C не могу сказать, но мне кажется, ситуация похожа) очень важна экспертность и сарафанный маркетинг (советы друзей, знакомых). Также в маркетинге юридических услуг не на последнем месте стоят личные бренды юристов (имена).

Как юридической компании создать сильный бренд?

Слишком обширный вопрос, тут очень много факторов, которые не учитывать нельзя. Но если максимально кратко, то нужно создать в умах потенциальных потребителей связку: «Если у меня юридическая проблема, то я пойду в *бренд* потому что они *ценность для потребителя* и окажут мне самые *критерии, важные для потребителя* услуги».

А как юристу создать личный бренд?

Много способов, которые можно обобщить как создание контента для потенциальной аудитории (блоги, комментарии в СМИ, выступление на конференциях и т. д.). Также может помочь участие в резонансных делах.

Что бы ты посоветовал почитать юристам, чтобы они лучше разбирались в том, как развивать свой бренд?

Тут проблема в том, что в современном маркетинге информация устаревает ещё до того, как её запустили в печать, всё слишком быстро меняется. Сегодня один способ является эффективным, а завтра он уже устарел.

Книга, которая, на мой взгляд, не устареет, так как даёт базовую логику маркетинга, и которую я всем рекомендую, это «Менеджмент, ориентированный на рынок», ну и «Продавая незримое» по маркетингу услуг.

Что точно юристу не стоит делать, чтобы не навредить своему бренду?

Не проверять информацию на которой базируется его сообщение целевой аудитории и касаться «запретных» тем (политика).

Через какие площадки в интернете юристам лучше взаимодействовать со своей аудиторией?

Очень распространенный вопрос, в котором нарушена логика. Если вашей аудиторией являются любители русского рока, то хоть через форумы любителей «Нашествия». Для ответа на этот вопрос вам нужно знать, где потребляет контент ваша аудитория и ответом тогда будут именно эти площадки.

Тыжмаркетолог, убеди подписчиков Lawread донатить нам...

Чтобы правильно убедить подписчиков, нужно исследовать их и понять их ценности. Поскольку я не могу этого сделать, попробуем обычные житейские мудрости )

Тут нужно понимать простую истину: в интернете если вам не предлагают купить товар, то, скорее всего, вы являетесь товаром (внимание, личные данные). Автор Lawread не хочет следовать этой модели, так как уважает ваше внимание и не размещает рекламу. Истина номер два – каждый труд должен быть оплачен, и анализ множества источников, чтобы предоставить вам самую лучшую информацию, требует немалых усилий.

Истина номер три – даже самый маленький донат показывает автору, что вам не всё равно и его усилия для создания контента не напрасны, а отклик аудитории, ради которой ты стараешься – это самый главный мотиватор.


Если вам понравилось интервью и Николай смог вас убедить, угостите наш канал чашкой кофе, щёлкнув здесь.

Идеи и пожелания можно написать тут @LawXbot.

Ваш Lawread
⚖️💚


Создано с помощью Tgraph.io